男子怒斥加拿大邮政:快递伪造签名 包裹丢雨中

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文章来源:CTV

来自安大略省剑桥市(Cambridge, Ont.)的詹姆斯·墨菲(James Murphy)表示,他今后将另找公司寄送包裹——因为一名加拿大邮政(Canada Post)员工伪造了他的签名,并把他的包裹丢在雨里。

墨菲告诉CTV新闻,他收到通知称包裹已“签收并成功送达”,但当时他在上班,女儿在上学,妻子还在睡觉。

图源:CTV

“现在这个世道,我可不喜欢包裹就那样扔在门外,所以我所有包裹都要求签收。”他说。

虽然妻子后来把包裹拿进屋,但墨菲不明白自己的名字和签名为何会出现在签收单上。

“有人伪造了我的签名。”他指控说。

这并非首次发生。大约九个月前,他的签名也被冒签过,那次包裹最终还被偷走了。

事发后,墨菲联系了加拿大邮政,希望得到解释。

“他们说,‘哇,这不应该发生。’第二天区域主管就打电话来问我是不是遇到了包裹问题。”

当主管问他是否收到包裹时,墨菲回答说包裹确实被留在家门口。

“但你们的司机伪造了我的签名!”他说。

主管解释称,司机声称当时有人在门外抽烟,那人让他“代签”并把包裹留下。

“我告诉他,‘我不管是谁说的,就算是圣诞老人,也得按规矩来。’”墨菲回忆道。

不满的他再次拨打加拿大邮政电话,这次联系上省级主管。

“她说,‘不对,这绝对不该发生。’”

墨菲最终收到道歉,但第二天区域主管又打电话过来,说知道他和省级主管的谈话。

“我这个人平时挺随和,但这事让我很不舒服。”他说,“那位主管一直在替司机找借口。问题的根本是:他的司机伪造了我的签名,把价值500加元的吉他零件丢在雨里,结果没人真正重视,除了更高级别的人还算负责。”

加拿大邮政随后回应称,公司对“需签收包裹”的投递有严格规定。如果收件地址有人开门,可以代签收;若无人应答,快递员必须留下通知卡,说明何时何地可领取包裹。

“我们对此事件深感抱歉,这不该发生。”加拿大邮政在给CTV新闻的邮件中表示。

公司称这属于个别事件,已展开详细调查并对涉事员工进行再培训。

“首先也是最重要的,我们的快递员被明确禁止替客户签名。”

尽管如此,墨菲表示,今后他可能会选择其他快递服务,即便费用更高。

“我宁愿多花点钱,也不想再遇到这种事。”他说。

信息来源:

https://www.ctvnews.ca/kitchener/article/cambridge-ont-man-says-package-was-left-out-in-the-rain-after-canada-post-delivery-driver-forged-his-signature/

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